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6月4日上午,市委书记严华在市委群众来访接待中心坐班接访,面对面倾听群众诉求,现场研究解决群众反映的问题。他强调,要深入学习贯彻bet36体育在线_bet36备用网址-中国体彩网总书记bet36体育在线_bet36备用网址-中国体彩网加强和改进人民信访工作的重要思想,认真践行“浦江经验”,全面落实《信访工作条例》,用情用心做好信访工作,千方百计为群众排忧解难,切实维护群众合法权益。

在市委群众来访接待中心一号会议室,严华随机接待了两批来访群众,认真听取群众有关诉求,详细询问具体情况,与有关县区和部门同志共商解决办法,并提出办理意见、明确办理时限。严华要求,相关部门要设身处地、积极稳妥解决群众合理诉求,做到件件有着落、事事有回音,给群众一个满意答复。

严华指出,信访工作是送上门来的群众工作,事关群众切身利益、社会和谐稳定。要坚持人民至上,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,紧扣“事要解决、群众满意”这个核心,以强烈的使命担当和深厚的为民情怀做好信访工作,确保人民群众每一项诉求都有人办理、都依法推进,切实解决好群众急难愁盼问题。要强化源头治理,持续落实“四下基层”,走好新时代党的群众路线,进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,常态化开展领导干部接访下访,扎实推进矛盾纠纷多元化解,及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要注重常态长效,既立足当前解决群众反映的难题,又举一反三、以点带面解决规律性和共性问题,以化解一个信访事项推动解决一类问题。要压紧压实责任,树立和践行正确政绩观,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,持续强化统筹协调、支撑保障和队伍建设,力戒形式主义、官僚主义,坚决避免“新官不理旧账”,带着感情和责任把群众合法诉求解决到位,不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。