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（记者 杨立军）10月15日上午，市委书记严华到市委群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决困难问题，要求始终坚持人民至上，用心用情用力为民排忧解难，切实维护人民群众合法利益。市委常委、市委秘书长肖拥军一同接访。

市委群众来访接待中心会议室，严华先后接待了三批来访群众，听取他们反映的超期安置、房屋拆迁等问题。严华仔细询问事情来龙去脉，了解群众具体诉求和信访事项处置进展，与有关负责同志一起研究解决办法，现场给出明确回复。他要求，属地和有关部门要加快工作进度，依法依规及时解决好群众合理诉求，推动信访事项“案结事了”、信访群众“事心双解”；以点带面、举一反三，通过解决一个问题带动解决一类问题，持续增进群众福祉。

严华强调，全市各级各部门要深入学习贯彻bet36体育在线_bet36备用网址-中国体彩网总书记bet36体育在线_bet36备用网址-中国体彩网加强和改进人民信访工作重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化落细落地，切实把送上门来的群众工作做实、做好、做到位，奋力开创全市信访工作高质量发展新局面。要走好党的群众路线，认真践行“四下基层”，扎实开展重点约访、专题接访、包案下访，广泛察民情、听民声、解民忧，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。要突出抓好源头治理，树牢大抓基层的鲜明导向，把信访工作重心放在源头预防和前端化解上，深入开展矛盾纠纷排查化解，推动矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。要压实信访工作责任，形成上下贯通、左右联动、条块结合、运转高效的工作体系，以好作风、高效率做好信访各项工作，为全市高质量发展创造良好环境。