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7月23日下午,县委书记佘芝云在麻塘苗族瑶族乡开展下沉接访,热情接待来访群众,“零距离”倾听群众诉求,现场研究解决群众反映的问题。他强调,要牢固树立人民信访为人民理念,依法依规做好信访工作,千方百计为群众排忧解难,切实维护群众合法权益,为我县高质量发展创造更加和谐稳定的社会环境。县委常委、县委办主任袁玲,县公安局政委袁伟娜参加接访。

在麻塘乡政府二楼会议室,佘芝云接待了四批来访群众,认真倾听来访群众诉求,仔细翻阅信访材料,全面了解事情来龙去脉,现场与乡镇和相关部门负责人分析问题症结,向群众做好政策解释和思想疏导工作。对于能够现场明确的当场答复;对于较为复杂问题,则与来访群众耐心交流,要求责成相关责任部门跟踪督查落实,做到件件有着落、事事有回音,及时给群众一个满意答复。

佘芝云强调,信访工作是社情民意的“晴雨表”,是送上门来的群众工作,各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,履行好“为民解难、为党分忧”的政治责任,带着感情、带着责任做好群众来信来访工作,切实把工作做到群众心坎上。要强化源头治理,坚持关口前移、重心下沉,发挥基层一线矛盾调处中心的作用,聚焦重点领域和群众关心关注的现实问题,分类精准施策,推动矛盾纠纷实质性化解,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。